ДОГОВОР №50-19/2018
управления многоквартирным домом
«___»_________2018 год
Общество с ограниченной ответственностью «______», в лице генерального директора ________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация» (далее – УО), с одной стороны и собственник, Иванов Александр Николаевич, являющейся собственником жилого помещения кв. 19 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ____________ (кадастровый номер ____________) именуемый в дальнейшем «Собственник», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны» заключили настоящий Договор о нижеследующем:
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Условия настоящего договора с приложениями являются одинаковыми для всех собственников помещений в МКД.
При выполнении условий настоящего Договора Стороны руководствуются Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Жилищным Кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в МКД и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.20006 № 491, (далее – Правила 491) иными положениями гражданского и жилищного законодательства Российской Федерации - Приложение № 5. «Перечень нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления».
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Цель настоящего договора – обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания
Собственника, содержание общего имущества в МКД, предоставление коммунальных и иных услуг Собственнику, а также членам семьи Собственника.
- УО по заданию Собственника в течение согласованного настоящим Договором срока за плату обязуется управлять и оказывать услуги, выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества МКД, предоставлять коммунальные и иные услуги Собственнику в соответствии с п. п. 3.1.2, п. п. 3.1.3 настоящего Договора, осуществлять иную, направленную на достижения целей управления МКД деятельность. Вопросы капитального ремонта МКД регулируются отдельным договором.
- Состав и состояние общего имущества в МКД в отношении которого осуществляется
управление и его состояние указаны в приложении № 1 к настоящему договору.
- Заключение настоящего Договора не влечет перехода права собственности в МКД и объекты общего имущества в нём, а также права на распоряжение общим имуществом собственников помещений.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- УО обязана:
- Осуществлять управление общим имуществом в МКД в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах Собственника в соответствии с целями, указанными в п. 2.1, настоящего Договора, а так же с соответствии с требованиями технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.
- Оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору и Перечнем услуг и работ по содержанию общего имущества МКД (Приложение № 2 к настоящему Договору). В случае оказания данных услуг и выполнения указанных работ с ненадлежащим качеством УО обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет. Расходы на текущий ремонт общего имущества в МКД за счет средств, полученных УО, в соответствии с п. 2 Приложения № 3 подлежат согласованию Общим собранием Собственников, либо Советом МКД, если такие полномочия будут предоставлены ему Общим собранием Собственников.
- Предоставлять коммунальные услуги Собственнику помещений в МКД в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354), надлежащего качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья, потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- отопление.
- На основании отдельных договоров обеспечивать предоставление следующих услуг:
- телевидение;
- видеонаблюдение;
- другие дополнительные услуги.
- Информировать Собственника о заключении указанных в п. п. 1.3., 3.1.4. настоящего Договора договоров и порядке оплаты услуг.
- От своего имени и за свой счет заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами на снабжение коммунальными ресурсами и прием сточных вод, обеспечивающими предоставление коммунальных услуг Собственнику в объемах и с качеством, предусмотренных настоящим Договором.
- Проводить и/или обеспечивать проведение мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности Многоквартирного дома.
- Принимать от Собственника плату за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные и другие услуги, согласно платежному документу. По распоряжению Собственника, отраженному в соответствующем документе, УО обязана принимать плату за вышеуказанные услуги от всех нанимателей и арендаторов помещений Собственника.
- Требовать от Собственника в случае установления им платы нанимателю (арендатору) меньше, чем размер платы, установленный настоящим Договором, доплаты Собственником оставшейся части в согласованном порядке.
- Заключать договоры с соответствующими государственными структурами для возмещения разницы в оплате услуг (работ) по настоящему Договору, в том числе коммунальных услуг для Собственника – гражданина, плата которого законодательно установлена ниже платы по настоящему Договору в порядке, установленном законодательством.
- Обеспечить круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД и уведомить Собственника о номерах телефонов аварийных и диспетчерских служб, устранять аварии, а так же выполнять заявки Собственника в сроки, установленные законодательством и настоящим Договором.
- Обеспечить выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества.
- Хранить и актуализировать документацию (базы данных), полученную от застройщика, вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию собственника знакомить его с содержанием указанных документов.
- Организовывать и вести прием Собственников по вопросам, касающимся данного Договора, в следующем порядке:
- в случае поступления жалоб и претензий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора, УО в течение 3 (трёх) рабочих дней (пп. к) п.31 354ПП) обязана рассмотреть жалобу или претензию и письменно информировать Собственника о результатах рассмотрения жалобы или претензии. При отказе в их удовлетворении, УО обязана указать причины отказа;
- в случае поступления иных обращений УО в течение 10 (десяти) дней обязана рассмотреть обращение (п. 36 ПП 416) и письменно проинформировать Собственника о результатах рассмотрения обращения;
- в случае получения заявления о перерасчете размера платы за жилое помещение не позднее 5 рабочих дней после получения письменного заявления, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить Собственнику извещение о дате их получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
- Раскрывать информацию и предоставлять ответы собственникам и нанимателям жилого помещения в соответствии с Приложением № 6 настоящего договора.
- УО обязана:
Размещать на информационных стендах (досках), расположенных в подъездах МКД, а также в офисе УО информацию о месте и графике их приема по указанным вопросам, а так же доводить эту информацию до Собственника иными способами.
- Предоставлять Собственнику предложения о необходимости проведения капитального ремонта МКД либо отдельных его сетей и конструктивных элементов.
- Не распространять конфиденциальную информацию, принадлежащую Собственнику (не передавать ее иным лицам, в т.ч. организациям), без его письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Предоставлять или организовывать предоставление Собственнику или уполномоченным им лицам по запросам имеющуюся документацию, информацию и сведения, касающиеся управления МКД, содержания и ремонта общего имущества, в том числе: договоры, заключенные в целях выполнения услуг, в соответствии с п.3.1.3. и 1.4. настоящего Договора; договоры о передаче в пользование общего имущества, либо его части, указанные в п.3.1.30 настоящего Договора; акты выполненных работ по оказанным услугам (выполненным работам), счета-фактуры и иные платежные документы, связанные с выполненными работами (оказанными услугами). Собственники должны иметь возможность получения копий указанных документов.
- Информировать Собственника о причинах и предполагаемой продолжительности в предоставлении коммунальных услуг, предоставления коммунальных услуг качеством, ниже предусмотренного настоящим Договором в течение суток с момента обнаружения таких недостатков путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома, а в случае личного обращения - немедленно.
- В случае невыполнения работ или непредоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомить Собственника о причинах нарушения путём размещения соответствующей информации на информационных досках (стендах) дома. Если невыполненные работы или не оказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставить информацию о сроках их выполнения (оказания), а при невыполнении (неоказании) произвести перерасчет платы за текущий месяц.
- В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с п. 4.13 настоящего Договора.
- В течение действия указанных в Перечне работ по ремонту общего имущества в МКД гарантийных сроков на результаты отдельных работ по текущему ремонту общего имущества за свой счет устранять недостатки и дефекты выполненных работ, выявленные в процессе эксплуатации Собственником. Недостаток и дефект считается выявленным, если УО получила заявку на их устранение.
- Информировать в письменной форме Собственника об изменении размера платы за помещение пропорционально его доле в праве на общее имущество в МКД (в случае применения цен за содержание и ремонт жилого помещения, устанавливаемых органами государственной власти), коммунальные услуги не позднее 5-ти рабочих дней со дня официального опубликования новых тарифов на коммунальные услуги.
- Обеспечить выдачу Собственнику платежных документов не позднее 10 числа месяца следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. По требованию Собственника выставлять документы на предоплату за содержание и ремонт общего имущества пропорционально доле занимаемого помещения и коммунальные услуги с последующей корректировкой платежа при необходимости.
- По требованию Собственника и иных лиц, действующих по распоряжению Собственника или несущих с Собственником солидарную ответственность за помещение, выдавать или организовать выдачу в день обращения справки установленного образца, копии из финансового лицевого счета и (или) из домовой книги и иные предусмотренные действующим законодательством документы.
- Принимать участие в приемке индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных услуг в эксплуатацию с составлением соответствующего акта и фиксацией начальных показаний приборов и внести соответствующую информацию в техническую документацию на МКД.
- Не менее чем за 3 дня до начала проведения работ внутри помещения Собственника согласовать с ним время доступа в помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри помещения.
- По требованию Собственника производить либо организовать проведение сверки платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и выдачу документов, подтверждающих начисление платы с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим Договором, а так же с учетом правильности начисления установленных федеральным законом или Договором неустоек (штрафов, пени).
- Представлять Собственнику отчет Собственнику о выполнении Договора за истекший календарный год в течение первого квартала следующего за истекшим годом действия Договора. В отчете указывается соответствие фактических Перечня, количества и качества услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД Перечню и размеру платы, указанным в настоящем Договоре, количество предложений, заявлений и жалоб Собственников (нанимателей, арендаторов) и о принятых мерах по устранению указанных в них недостатков в установленные сроки.
- На основании заявки Собственника в течение 1 (одного) рабочего дня направлять своего сотрудника для составления Акта о нарушении условий Договора либо нанесении ущерба общему имуществу в МКД или помещению (ям) Собственника. По истечении указанного срока Собственник вправе составить в присутствии свидетелей (соседей) односторонний Акт и направить в Управляющую организацию.
- Не допускать использования общего имущества Собственников помещений в МКД, в т. ч. предоставления коммунальных ресурсов с их использованием, без соответствующих решений Общего собрания Собственников.
В случае решения Общего собрания Собственников о передаче в пользование общего имущества либо его части иным лицам, а так же определении Управляющей организации уполномоченным по указанным вопросам лицом – заключать соответствующие договоры. Срок действия таких договоров не может превышать срок действия настоящего Договора.
В случае определения иного уполномоченного лица обеспечить реализацию решений Общих собраний Собственников по передаче в пользование иным лицам общего имущества в МКД.
Содействовать при необходимости в установлении сервитута в отношении объектов общего имущества в МКД и обеспечивать соблюдение режимов и пределов использования данных объектов при его установлении.
- Заключить за отдельную от настоящего Договора плату договор страхования объектов общего имущества Собственника со страховой организацией в случае принятия такого решения Общим собранием Собственников помещений.
- При наступлении страхового случая участвовать в составлении актов и смет расходов для производства работ по восстановлению имущества, поврежденного в результате наступления страхового случая (п. 3.1.31 настоящего Договора). За счет средств страхового возмещения обеспечивать производство ремонтных работ по восстановлению внешнего вида, работоспособности и технических свойств частей застрахованного общего имущества.
- Оказывать содействие Совету дома в создании проектов, их реализации, технической эксплуатации систем автоматизации:
а) контроля и учета потреблённых энергоресурсов,
б) систем ограничения доступа в места общего пользования МКД,
в) систем безопасности и аудиовизуального контроля придомовой территории,
функционирование которых не связаны с жилищными отношениями.
- Ежегодно разрабатывать и доводить до сведения Собственника предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в МКД, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий.
- Обеспечить выполнение требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
- Обеспечить возможность контроля за исполнением обязательств по настоящему Договору (раздел 6 Договора).
- Осуществлять раскрытие информации о своей деятельности по управлению МКД в случаях и порядке, определенном законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов государственной власти.
- Управляющая организация вправе:
- Самостоятельно определять порядок и способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору, в т.ч. поручать выполнение обязательств по настоящему Договору иным организациям, за исключением обязательств по п.1.8. При этом УО несёт ответственность за действия (бездействие) иных организаций, как за свои собственные.
- Требовать от Собственника внесения платы по Договору в полном объеме, в соответствии с выставленными платежными документами.
- В случае несоответствия данных, имеющихся у УО, с данными, предоставленными Собственником, проводить перерасчет размера платы за коммунальные услуги по фактическому потреблению (расчету) в соответствии с положениями п. 4.4 настоящего Договора.
- В порядке, установленном действующим законодательством, взыскивать с виновных сумму неплатежей и ущерба, нанесённого несвоевременной и (или) неполной оплатой.
- В соответствии с условиями п. п. 4.1 - 2 Договора готовить предложения Общему собранию Собственников помещений по установлению на предстоящий год размера платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД и предоставлять их собственникам не позднее чем за 30 дней до дня проведения Общего собрания.
- Производить осмотры инженерного оборудования, являющегося общим имуществом в МКД, находящегося как в местах общего пользования, так и в помещениях Собственника в соответствии со Схемой разграничения ответственности Управляющей организации и Собственника, согласовав с последними дату и время таких осмотров.
- Оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту внутриквартирных инженерных сетей и коммуникаций, не относящихся к общему имуществу в МКД, а также иного имущества Собственника по согласованию с ним и за его счет в соответствии с законодательством.
- Приостанавливать или ограничивать предоставление коммунальных услуг Собственнику в соответствии с действующим законодательством в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством.
- Собственник обязан:
- Своевременно и полностью вносить плату за помещения и коммунальные услуги с учётом всех потребителей услуг, а также иные платежи, установленные по решениям Общего собрания Собственников помещений, принятым в соответствии с законодательством.
- Сообщить УО свои контактные телефоны для связи, а при неиспользовании помещения (ий) в МКД дополнительно сообщить УО адрес своего местонахождения. При отсутствии в городе более 5-ти суток обеспечить возможность доступа в помещение (-я) с помощью третьих лиц.
- Соблюдать следующие требования:
- не производить перенос инженерных сетей;
- не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления. Максимально допустимая проектная мощность приборов на квартиру составляет - … кВт.
- не осуществлять монтаж и демонтаж индивидуальных (квартирных) приборов учета ресурсов, т.е. не нарушать установленный в доме порядок распределения потребленных коммунальных ресурсов, приходящихся на помещение Собственника, и их оплаты без согласования с УО;
- не использовать теплоноситель из системы отопления не по прямому назначению (использование сетевой воды из систем и приборов отопления на бытовые нужды);
- не допускать выполнения работ или совершения других действий, приводящих к порче помещений или конструкций строения, не производить переустройство или перепланировки помещений без согласования в установленном порядке;
- не загромождать подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, не загромождать и не загрязнять своим имуществом, строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути и помещения общего пользования;
- не допускать производства в помещении работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества в МКД;
- не использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов без упаковки;
- не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 22:00 до 07:00 (ремонтные работы производить только с 08:00 до 20:00);
- информировать УО о проведении работ по ремонту, переустройству и перепланировке помещения, затрагивающих общее имущество в МКД.
- Предоставлять Управляющей организации в течение 5 рабочих дней сведения:
- о завершении работ о переустройстве и перепланировке помещения с предоставлением соответствующих документов, подтверждающих соответствие произведённых работ требованиям законодательства (например, документ технического учета БТИ и т.п.);
- о заключенных договорах найма (аренды), в которых обязанность внесения платы УО за содержание и ремонт общего имущества в МКД, а также за коммунальные услуги возложена Собственником полностью или частично на нанимателя (арендатора), с указанием Ф.И.О. ответственного нанимателя (наименования и реквизитов организации, оформившей право аренды), о смене ответственного нанимателя или арендатора;
- об изменении количества граждан, проживающих в жилом (ых) помещении (ях), включая временно проживающих для расчета размера их оплаты, в случае отсутствия или неисправности приборов учета ГВС, ХВС, электроэнергии;
- об изменении объемов потребления ресурсов в нежилых помещениях с указанием мощности и возможных режимах работы установленных в нежилом (ых) помещении (ях) потребляющих устройств водо-, электро- и теплоснабжения и другие данные, необходимые для определения расчетным путём объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов и расчета размера из оплаты (Собственники нежилых помещений).
- Обеспечивать доступ представителей УО в принадлежащие ему помещения для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ за счет средств Собственника в заранее согласованное с УО время, по факту предъявления наряда-задания для выполнения работ. Предоставлять доступ в помещения работников аварийных служб - в любое время. Исполнитель работ обязан предъявить документ удостоверяющего личность работника УО или аварийной службы.
- Сообщать УО о выявленных неисправностях общего имущества в МКД.
- Собственник имеет право:
- Осуществлять контроль над выполнением УО её обязательств по настоящему Договору как непосредственно, так и путём участия в Совете дома, в порядке определённом ст. ст. 20, 1. ЖК РФ. Принимать участие в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в МКД, присутствовать при выполнении работ и оказании услуг, связанных с выполнением ею обязанностей по настоящему Договору.
- Привлекать для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по настоящему Договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемые для контроля организации, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение Собственника, оформленное в письменном виде.
- Требовать изменения размера платы за помещения в случае невыполнения полностью или частично услуг и/или работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД либо выполнении с ненадлежащим качеством в соответствии с п. 10 настоящего Договора.
- Требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в порядке, установленном Правилами № 354.
- Требовать от УО возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Управляющей организацией своих обязанностей по настоящему Договору.
- Требования от УО ежегодного предоставления отчета о выполнении настоящего Договора в соответствии с п. 1.28 настоящего Договора, а так же предложений по п. 3.1.15 настоящего Договора и раскрытия информации в соответствии с п. 3.1.37 настоящего Договора о деятельности по управлению многоквартирными домами в порядке, определённом законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов государственной власти.
- Поручать вносить платежи по настоящему Договору нанимателю/арендатору данного помещения в случае сдачи его в наём или в аренду.
- ЦЕНА ДОГОВОРА, РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПОРЯДОК ЕЁ ВНЕСЕНИЯ
- Размер платы Собственника за содержание общего имущества в МКД устанавливается в соответствии с долей собственности в праве общей собственности на общее имущество в МКД, пропорциональной размеру общей площади помещения, принадлежащее Собственнику помещений согласно ст. ст. 249, 289 ГК РФ и ст. ст. 37, 39 ЖК РФ.
- Размер платы устанавливается на основании Приложения № 3 к настоящему Договору.
- Ежемесячная плата Собственника за содержание и ремонт общего имущества в доме определяется как произведение общей площади его помещений на размер платы за 1 кв. метр такой площади в месяц.
- Размер платы может быть уменьшен для внесения Собственником (нанимателем, арендатором) в соответствии с Правилами № 491, в порядке, установленном органами государственной власти.
- Размер платы за коммунальные услуги, потребляемые в помещениях, оснащенных индивидуальными приборами учета, а так же при оборудовании МКД общедомовыми приборами учёта рассчитывается в соответствии с объемами фактического потребления коммунальных услуг, определяемых Правилами № 354, а при отсутствии индивидуальных и (или) общедомовых приборов учёта – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органом государственной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
- Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учётом коммунальных ресурсов, потреблённых организациями, расположенными вне МКД, но подключенными к его инженерным сетям, в соответствии с п. 3.1.30 настоящего Договора.
- Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти в порядке, установленном федеральным законом.
- Плата за содержание и ремонт общего имущества в МКД вносится ежемесячно до 20 числа месяца, следующего за оплачиваемым месяцем.
- Плата за содержание и ремонт общего имущества в МКД и коммунальные услуги вносится в установленные настоящим Договором сроки (п. 4.5 настоящего договора) на основании платежных документов, предоставляемых Управляющей организацией.
- В выставляемом платежном документе указываются: расчетный (лицевой, транзитный) счет, на который вносится плата, площадь помещения, количество проживающих (зарегистрированных) граждан, объем (количество) потребленных коммунальных ресурсов, установленные тарифы на коммунальные услуги, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения (общего имущества в МКД), объемы и стоимость иных услуг с учётом исполнения условий данного Договора, сумма перерасчета, задолженности Собственника по оплате жилых помещений и коммунальных услуг за предыдущие периоды.
- Неиспользование помещений Собственником не является основанием для невнесения платы за помещение и за отопление.
- При временном отсутствии проживающих в жилых помещениях граждан, внесение платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроснабжение и водоотведение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учёта по соответствующим видам коммунальных услуг осуществляется с учётом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утвержденном Правительством Российской Федерации.
- В случае оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, т.е. невыполнения полностью или частично услуг и/или работ в МКД, стоимость этих работ уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД в соответствии с Правилами № 491.
- Собственник вправе обратиться в УО в письменной форме или сделать это устно в течение 3 месяцев после выявления соответствующего нарушения условий Договора по содержанию и ремонту общего имущества и требовать от УО в течение 10 рабочих дней от даты обращения извещения о регистрационном номере обращения и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин.
- При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги изменяется в порядке, установленном Правилами № 354.
- В случае изменения в установленном порядке тарифов на коммунальные услуги, УО применяет тарифы со дня вступления в силу соответствующего правового акта органов государственной власти, известив (уведомив) об этом собственника за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере.
- Собственник вправе осуществить предоплату за текущий месяц и более длительные периоды, потребовав от УО платежные документы, с последующим перерасчетом. В случае расчетов, производимых по прибору (общедомовому, индивидуальному, квартирному), или отсутствия Собственника осуществляется перерасчёт суммы, подлежащей оплате за предоплаченный период.
- Услуги УО, не предусмотренные настоящим Договором, выполняются за отдельную плату по отдельно заключенным договорам.
- Размер платы Собственника за содержание общего имущества в МКД устанавливается в соответствии с долей собственности в праве общей собственности на общее имущество в МКД, пропорциональной размеру общей площади помещения, принадлежащее Собственнику помещений согласно ст. ст. 249, 289 ГК РФ и ст. ст. 37, 39 ЖК РФ.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
В целях разграничения границ ответственности по содержанию и ремонту общего имущества в МКД Сторонами составляется Акт разграничения ответственности УО и Собственника (Приложение №4).
- В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность УО обязана по желанию Собственника произвести зачет в счет будущих платежей с корректировкой предоставляемого платежного документа.
- В случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за помещение и коммунальные услуги, в том числе и при выявлении фактов, указанных в п. 4. настоящего Договора, Собственник обязан уплатить УО пени в размере, установленном органами Государственной власти.
- При выявлении УО факта проживания в жилом помещении Собственника лиц, не зарегистрированных в установленном порядке, и невнесения за них платы за коммунальные услуги УО вправе обратиться в суд с иском о взыскании с Собственника реального ущерба, в случае отсутствия или неисправности приборов учета ГВС, ХВС, электроэнергии.
- УО несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу в МКД, возникший в результате ее действий или бездействия, в порядке, установленном законодательством.
- КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ФАКТА НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
- Контроль над деятельностью УО в части исполнения настоящего Договора осуществляется Собственником и уполномоченными им лицами, Советом дома в соответствии с их полномочиями путём:
- получения от УО не позднее 5 рабочих дней от даты обращения информации о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказания услуг и (или) выполненных работ;
- проверки объёмов, качества и периодичности оказания услуг и выполнения работ (в том числе путём проведения соответствующей экспертизы);
- подачи в письменном виде жалоб, претензий и прочих обращений для устранения выявленных дефектов с проверкой полноты и своевременности их устранения;
- составления актов о нарушении условий Договора в соответствии с положениями п. п. 2 – 6.5 настоящего Договора;
- инициирования созыва внеочередного Общего собрания собственников для принятия решений по фактам выявленных нарушений и/или не реагированию УО на обращения Собственника с уведомлением о проведении такого собрания (указанием даты, времени и места) Управляющей организации;
- обращения в органы, осуществляющие государственный жилищный надзор, муниципальный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, его соответствия установленным требованиям (ГАТИ, Госпожнадзор, СЭС и другие) для административного воздействия, обращения в другие инстанции согласно действующего законодательства;
- проведения комиссионного обследования выполнения УО работ и услуг по Договору. Решения Общего собрания Собственников помещений о проведении такого обследования являются для УО обязательными. По результатам комиссионного обследования составляется соответствующий Акт, экземпляр которого должен быть предоставлен инициаторам проведения Общего собрания Собственников.
- Акт о нарушении условий Договора по требованию любой из Сторон Договора составляется в случаях:
- выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и (или) предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Собственника и (или) проживающих в жилом помещении граждан, общему имуществу в МКД;
- неправомерных действий Собственника.
Указанный Акт является основанием для применения к Сторонам мер ответственности, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.
Подготовка бланков Акта осуществляется УО. При отсутствии бланков Акт составляется в произвольной форме. В случае необходимости в дополнение к Акту Сторонами составляется дефектная ведомость.
- Акт составляется комиссией, которая должна состоять не менее чем из трёх человек, включая представителей УО, Собственника, а так же, при необходимости, подрядной организации, свидетелей (соседей) и других лиц.
- Акт должен содержать: дату и время его составления; дату, время и характер нарушения, его причины и последствия (факты причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Собственника; описание (при наличии возможности их фотографирование или видеосъёмка) повреждений имущества); все разногласия, особые мнения и возражения, возникшие при составлении Акта; подписи членов комиссии и Собственника.
- Акт составляется в присутствии Собственника, права которого нарушены. При отсутствии Собственника и/или представителя УО Акт проверки составляется комиссией без его/их участия с приглашением в состав комиссии независимых лиц (например, соседей), о чём в Акте делается соответствующая отметка. Акт составляется комиссией не менее чем в двух экземплярах, один из которых под роспись вручается Собственнику, а второй – УО.
- ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:
- по инициативе УО, о чем Собственник должен быть предупреждён не позже чем за два месяца до прекращения действия настоящего Договора в случае, если:
- многоквартирный дом окажется в состоянии, непригодном для использования по назначению в силу обстоятельств, за которые УО не отвечает;
- Собственники приняли иные условия Договора управления МКД при рассмотрении вопроса о его пролонгации, которые оказались неприемлемыми для Управляющей организации;
- по инициативе Собственника в случае:
- принятия Общим собранием Собственников помещений решения о выборе иного способа управления или иной управляющей организации, о чём УО должна быть предупреждена не позднее, чем за два месяца до прекращения действия настоящего Договора путём предоставления ей копии протокола решения Общего собрания.
- Расторжение Договора по соглашению Сторон:
- В связи с окончанием срока действия Договора и уведомлением одной из Сторон другой Стороны о нежелании его продлевать.
- Вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п. 8.3 настоящего Договора.
- Настоящий Договор в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон считается расторгнутым через два месяца с момента направления другой Стороне письменного уведомления.
- В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе УО по основаниям, указанным в настоящем Договоре, УО одновременно с уведомлением Собственника должна уведомить органы исполнительной власти о расторжении Договора о предоставлении бюджетных субсидий на содержание и ремонт общего имущества в МКД.
- Договор считается исполненным после выполнения Сторонами взятых обязательств и урегулирования всех расчетов между УО и Собственником.
- Расторжение Договора не является основанием для прекращения обязательств Собственника по оплате произведённых УО затрат (услуг и работ) во время действия Договора, а также не является основанием для неисполнения УО оплаченных работ и услуг в рамках настоящего Договора.
- В случае переплаты Собственником средств за услуги по настоящему Договору на момент его расторжения УО обязана уведомить Собственника о сумме переплаты, получить от него распоряжение о выдаче либо о перечислении на указанным м счет излишне полученных средств.
- Изменение условий настоящего Договора осуществляется в порядке, предусмотренном жилищным и гражданским законодательством.
- Решение Общего собрания Собственников помещений об образовании товарищества собственников жилья или жилищного кооператива является основанием для расторжения Договора с УО, в случае если договор с УО заключило товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.
- После расторжения Договора учётная, расчетная, техническая документация, материальные ценности передаются лицу, назначенному Общим собранием Собственников, в отсутствии такого – любому Собственнику или нотариусу на хранение.
- В установленном законодательстве случаях Договор расторгается в судебном порядке.
- Расторжение Договора по соглашению Сторон:
- ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ
- Решение об организации годового Общего собрания Собственников помещений МКД принимается УО.
- Внеочередное Общее собрание может проводиться по инициативе любого Собственника помещения.
- Собственники помещений уведомляются о проведении годового и внеочередного Общего собрания под роспись либо размещением информации на досках объявлений в подъездах МКД.
- ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
- Споры, возникшие из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров. В случае, если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения МКД по заявлению одной из Сторон.
- Управляющая организация, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства в соответствии с настоящим Договором, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся техногенные и природные катастрофы, не связанные с виновной деятельностью Сторон Договора, военные действия, террористические акты, издание органами власти распорядительных актов, препятствующих исполнению условий Договора, и иные независящие от Сторон обстоятельства.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы УО осуществляет указанные в Договоре управления МКД работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, выполнение и оказание которых возможно в сложившихся условиях, и предъявляет Собственникам счета по оплате выполненных работ и оказанных услуг. При этом размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, предусмотренный Договором управления МКД, должен быть изменён пропорционально объему и количеству фактически выполненных работ и оказанных услуг.
- Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, причём ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения возможных убытков.
- Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору, обязана незамедлительно известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
- Договор заключён на 03 (три) года и вступает в силу с момента его подписания.
- При отсутствии решения Общего собрания Собственников либо уведомления УО о прекращении действия Договора по окончании срока его действия Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
- Отчуждение помещения новому Собственнику является основанием для досрочного расторжения настоящего Договора.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
- Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Приложения:
Приложение № 1. Состав и техническое состояние общего имущества МКД.
Приложение № 2. Перечень услуг и работ по содержанию общего имущества в МКД.
Приложение № 3. Стоимость услуг предоставляемых УО Собственнику (тарифы).
Приложение № 4. Акт разграничения зон ответственности обслуживания инженерного оборудования квартиры (нежилого помещения) между Собственником и УО.
Приложение № 5. Перечень нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления.
Приложение № 6. Сроки ответа на запрос собственника в УО, определённые законом
- РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
Состав и техническое состояние общего имущества МКД.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
Перечень
услуг и работ по содержанию общего имущества в МКД
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
Стоимость услуг
предоставляемых УО Собственнику (тарифы).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
Акт разграничения зон ответственности
обслуживания инженерного оборудования квартиры (нежилого помещения) между Собственником и Управляющей организацией.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
ПЕРЕЧЕНЬ
основных нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления
№пп |
№ НПА |
Дата НПА Гиперссылка на «Консульлтант+» |
Наименование нормативно-правового акта (НПА). |
1 |
Конституция Российской Федерации |
||
2 |
Жилищный кодекс Российской Федерации |
||
3 |
Гражданский кодекс Российской Федерации |
||
4 |
Закон «О защите прав потребителей» |
||
5 |
Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» |
||
6 |
Федеральный закон «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» |
||
7 |
Постановление Правительства РФ «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами" (вместе с "Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями...» |
||
8 |
Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» |
||
9 |
Постановление Правительства РФ «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» |
||
10 |
Постановление Госстроя РФ «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176) |
||
11 |
Постановление Правительства РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» |
||
12 |
Постановление Правительства РФ «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» |
||
13 |
Постановление Правительства РФ «О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами» |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
к договору управления МКД № 50/19-2018
от «…..» ноября 2018 г.
СРОКИ ОТВЕТА НА ЗАПРОС СОБСТВЕННИКА
Извлечение из порядка раскрытия информации управляющей организацией определённом Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416
"О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"
- Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:
в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правиламипредоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;
иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.
- Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
- Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32и 34настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
- Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения).
- Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации.
Кроме 416 ПП РФ от 15.05.2008, сроки ответа на обращение граждан в управляющую организацию регламентируются следующими нормативными актами:
Тема запроса (требования) |
Срок ответа в р/днях с момента получения |
Каким нормативным документом определён |
Запрос информации о проведённых работах: качество, время проведения и сами услуги. |
5 дней (реальный срок рассмотрения нужно уточнять в договоре) |
ПП РФ N491 от 13.08.2006, раздел IV, пункт 40.а |
Сообщение о том, что претензия (требование, жалоба потребителя) получена и о дальнейшем её разрешении либо о несогласии с потребителем – при этом должны указываться причины отказа. |
3 |
ПП РФ от 06.05.2011 N 354, р.IV, п.31к. |
Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УК или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за управляющей компанией (или нанимал третье лицо); требование о возврате денег, которые уже уплачены и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора (письменные заявления о перерасчёте на оказанные услуги). |
10 |
Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» N2300-1 от 7.02.1992г. |